プッシュ型テレマーケティング後のナーチャリング方法のポイント

講座ポイント

テレマーケティングでメールアドレスをお客様からお聞きして、メールを送った後のお客様の反応は、２つに分かれます。

１つは、メールをクリックしてＰＤＦをダウンロードして、取り出して下さるお客様です。
それからもう１つが、そのメールをせっかく送ったのにＰＤＦを取り出していただけないお客様です。

２つ目の方は残念ながらマーケティングオートメーションとしてのトラッキング対象として、データベースに格納する事に失敗した方ですので、その後デジタルマーケティングの打ち手によって自動的にナーチャリングのフォローアップ対象にするという事が出来ません。

しかしながら、１つ目の、ＰＤＦをダウンロードしてくれた方はマーケティングオートメーションの機能を使って自動的にナーチャリング対象にしていく事が可能になります。

本講座では、テレマーケティングにより、リードを増やした後のナーチャリングの方法についてご説明いたします。