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メール未開封者への自動再送キャンペーンのつくりかたのポイント

講座ポイント

マーケティングオートメーションのシステムでは、メールをお客様に送付した時に、お客様がそのメールを開封したかどうか、そしてメール本文中のURLをクリックしたかどうか、開封ログとクリックのログを取得することができます。

この仕組みを使って、メールを開封しなかった方に対して、もう一度メールを再送信することができます。
メールは、日常連絡を取り合っている方からのメールではないと読んでもらえない場合があります。そもそも、そのお客様が関心がなくてメールを開封してくれない場合もありますし、自分が持っているビジネス課題に関係がある内容であっても「会議の直前だったから」などの理由で開封してもらえない場合もあります。

メールの送信のポイントは、いかにして開封率を高めるかです。そのために、未開封メールの再送を活用することが重要になります。

本講座では、メール未開封者への自動再送キャンペーンのつくりかたについて、ご説明いたします。

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